Exemple de matrice des parties prenantes
Par exemple, le service des ressources humaines peut être la clé pour obtenir le projet de nouvelles ressources à un moment critique et le service de comptabilité clé pour maintenir les finances en ordre et le chef de projet hors de prison. Il y a six étapes générales pour un atelier de cartographie des intervenants. Répertoire de l`équipe de projet: la communication est renforcée lorsqu`il existe un répertoire publié qui est maintenu et «énumère tous les membres de l`équipe de projet et d`autres intervenants clés» (p. La qualité des résultats dépend de la perspicacité des participants, et un groupe diversifié aide à identifier les principaux intervenants de l`ensemble du spectre de l`entreprise. L`analyse des intervenants fait généralement référence à la gamme de techniques ou d`outils permettant d`identifier et de comprendre les besoins et les attentes des intérêts majeurs à l`intérieur et à l`extérieur de l`environnement du projet. Dans ce cadre, pensez à toutes les personnes qui sont touchées par votre travail, qui ont une influence ou un pouvoir sur elle, ou qui ont un intérêt dans sa conclusion réussie ou infructueuse. 2011 mars. Obtenir le soutien de parties prenantes puissantes peut vous aider à gagner plus de ressources, comme les gens, le temps ou l`argent. Leur pertinence peut évoluer au fil du temps. Les premières étapes peuvent suffire pour les petits projets avec un petit nombre de parties prenantes.
Par exemple, niveau d`investissement, niveau d`engagement positif/négatif, niveau de soutien (défenseur ou adversaire), besoin de résultats, etc. Cette matrice peut être superposée aux exigences d`information des intervenants (type, fréquence et format) pour aider à l`élaboration du plan de communication du projet. Souvent, ces personnes changent ou leurs intérêts dans le projet changent au cours des différentes phases du projet. Planifiez consciencieusement les stratégies de communication du projet. Souvent, par exemple, le client doit d`abord être enseigné à donner des exigences claires. L`analyse des intervenants est l`identification systématique, l`évaluation et la hiérarchisation de tous ceux qui peuvent influencer ou qui s`intéressent à un projet, à un programme ou à une entreprise. La prochaine étape est de les hiérarchiser par le pouvoir et l`intérêt, et de tracer cela sur une grille d`énergie/intérêt. Y a-t-il des intervenants qui pourraient être en conflit avec votre intérêt? Ces informations peuvent ensuite être surveillées et révisées au besoin tout au long du projet afin de diminuer la tendance parfois innée à se concentrer uniquement sur le progrès, en oubliant que les attentes du projet changent et que les habitudes de communication peuvent avoir besoin d`être modifiées.